Правила эксплуатации
Правильный уход помогает сохранить внешний вид и срок службы мебели, светильников и предметов интерьера. Выберите нужный раздел и ознакомьтесь с рекомендациями до сборки и начала эксплуатации.
Важно: нарушение условий сборки, нагрузки, микроклимата или ухода может сократить срок службы и привести к эксплуатационным повреждениям. Причина каждого повреждения определяется индивидуально с учётом характера дефекта, условий использования и заключения производителя или специалиста.
Перед сборкой и началом эксплуатации
- Осмотрите упаковку и все детали, проверьте комплектность, цвет и размеры до начала сборки.
- Если товар доставлен при минусовой температуре, оставьте его в упаковке в тёплом помещении примерно на 1–2 часа. Затем распакуйте, удалите возможный конденсат мягкой сухой тканью и, если инструкция не требует иного, дайте изделию адаптироваться до суток перед сборкой.
- Собирайте мебель строго по инструкции, на ровной чистой поверхности и подходящим инструментом. Не затягивайте крепёж с чрезмерным усилием.
- Навесную и высокую мебель закрепляйте к стене с учётом материала стены. Крепёж для стены может не входить в комплект.
- Не используйте изделие, если оно собрано не полностью, стоит неустойчиво или имеет повреждённые крепления.
Температура, влажность и расположение
Для большинства интерьерной мебели комфортны стабильная температура около +19…+25 °C и относительная влажность 45–65%. Резкие и частые перепады могут привести к короблению, разбуханию, растрескиванию, изменению покрытия или отслоению шпона. Особенно чувствительны к микроклимату массив дерева, натуральный шпон и кожа.
- В отопительный сезон контролируйте влажность воздуха. При необходимости используйте увлажнитель, не направляя поток пара на мебель.
- Не устанавливайте мебель в помещении, где ещё сохнут штукатурка, стяжка или другие влажные строительные материалы.
- Сохраняйте расстояние не менее 50 см от радиаторов, каминов, печей и обогревателей; для мебели из массива, шпона и кожи по возможности увеличьте его до 1 м.
- Не ставьте изделие рядом с открытой духовкой, плитой, источником горячего пара или под постоянный поток кондиционера.
- Берегите поверхности от продолжительного прямого солнца. Периодически меняйте положение декора и других предметов, чтобы оттенок поверхности изменялся равномерно и вокруг них не появлялись заметные следы.
В первые недели натуральные материалы приспосабливаются к условиям помещения. Если появились непривычные звуки или изменилось положение деталей, проверьте ровность пола, влажность воздуха и степень затяжки креплений.
Общие правила для мебели
- Используйте изделие только по назначению и соблюдайте указанную в карточке товара или инструкции максимальную нагрузку.
- Не вставайте на столы, стулья, подлокотники, полки и другие элементы, не предназначенные для этого. Не допускайте ударных и точечных нагрузок.
- Не двигайте мебель волоком. Перед перемещением освободите её от вещей, приподнимите и переносите за несущие элементы, а не за столешницу, дверцы или декоративные детали.
- Устанавливайте мебель на ровный пол. Снимите с опор жёсткие транспортировочные накладки, если они не являются частью конструкции, и используйте подходящие фетровые подпятники для защиты пола.
- Не прикладывайте чрезмерное усилие к дверцам и ящикам. При заедании сначала проверьте регулировку петель, направляющих и положение корпуса.
- Примерно раз в 6–12 месяцев осматривайте петли, направляющие, опоры и соединения. Аккуратно подтягивайте ослабший крепёж и обслуживайте механизмы только подходящими средствами.
- Распределяйте вещи на полках и в ящиках равномерно. Тяжёлые предметы размещайте в нижней части высокой мебели, не превышая нагрузку производителя.
- Защищайте поверхности от прямого солнца, длительного нагрева, горячей посуды, воды и резких перепадов температуры. Используйте подставки, салфетки и защитные накладки.
- Удаляйте пролитые жидкости сразу мягкой впитывающей тканью. Не оставляйте мокрые предметы на поверхности и не допускайте попадания воды в стыки, кромки и отверстия.
- Для обычной уборки используйте сухую или слегка влажную мягкую ткань, затем вытирайте поверхность насухо. Абразивы, жёсткие губки, пароочистители и агрессивная бытовая химия могут повредить покрытие.
- Любое новое средство сначала проверьте на небольшом незаметном участке.
- Не смешивайте разные чистящие составы и не наносите второй состав до полного удаления и высыхания первого.
Массив дерева и натуральный шпон
Дерево реагирует на влажность, температуру и солнечный свет. Ставьте мебель вдали от радиаторов, каминов и потоков горячего или холодного воздуха. Не допускайте длительного контакта с водой и регулярно вытирайте поверхность насухо.
Используйте подставки под горячее и влажное, не режьте продукты прямо на столешнице. Для промасленных и лакированных поверхностей применяйте только подходящие средства, рекомендованные производителем. Периодичность обновления масла, воска или лака зависит от породы дерева и типа покрытия.
Различия рисунка и оттенка, сучки, прожилки, небольшие изменения цвета и естественное старение поверхности являются особенностями натурального материала. Древесина может незначительно расширяться или сжиматься при сезонном изменении влажности.
МДФ, ЛДСП, фанера и окрашенные поверхности
Особенно тщательно защищайте от влаги кромки, стыки и места креплений: длительное намокание может вызвать разбухание основания. Не используйте пароочиститель, растворители, ацетон, хлорсодержащие и концентрированные спиртовые средства.
Глянцевые, матовые и лакированные фасады очищайте мягкой тканью без нажима. Не ставьте горячую посуду непосредственно на поверхность и не наклеивайте скотч или декоративную плёнку без предварительной проверки.
Лак, краска и эмаль могут со временем менять оттенок под воздействием солнца, высокой температуры и постоянной влаги. Не полируйте такие поверхности воском и не применяйте спиртовые или кислотные средства, если это прямо не разрешено производителем покрытия.
Металл и металлические покрытия
Очищайте металл мягкой влажной тканью и сразу вытирайте насухо. Не применяйте металлические щётки, абразивные порошки, кислоты, щёлочи и средства с хлором. Они могут поцарапать покрытие или вызвать коррозию.
Не оставляйте воду в соединениях и на повреждённых участках. Сколы защитного покрытия лучше своевременно обработать подходящим ремонтным составом после согласования с производителем или продавцом.
Латунь, бронза и другие сплавы могут постепенно темнеть и покрываться патиной. Это естественная реакция металла на воздух и прикосновения. Не пытайтесь снимать патину кислотами или абразивами: для лакированной и нелакированной латуни требуются разные средства.
Стекло, зеркала и фарфор
Берегите кромки и углы от ударов: закалённое стекло устойчиво к обычной нагрузке, но чувствительно к точечным повреждениям по краю. Не допускайте резкого перепада температур и не ставьте горячую посуду на холодное стекло без подставки.
Наносите средство для стекла на ткань, а не непосредственно на изделие, чтобы жидкость не попадала в стыки, раму и на тыльную сторону зеркала. Не используйте абразивы.
Матовое, окрашенное, пескоструйное стекло и поверхности с декоративным рисунком требуют более деликатного ухода, чем обычное прозрачное стекло. Фарфор и эмаль могут покрыться мелкими трещинами от горячей воды или резкого нагрева, поэтому очищайте их слегка влажной мягкой тканью и вытирайте насухо.
Натуральный камень, керамика и композитные материалы
Мрамор, травертин и другие натуральные камни могут иметь прожилки, поры, включения и различия оттенка. Это естественные особенности материала. Пористые поверхности быстро впитывают жидкости, поэтому пятна от кофе, вина, масла, лимона и другой еды нужно удалять сразу.
Не применяйте уксус, лимонную кислоту, отбеливатели и абразивы. Используйте нейтральное средство и мягкую ткань. Защитная пропитка снижает впитывание, но не делает поверхность полностью неуязвимой.
Не наносите пропитку наугад: её совместимость и периодичность обновления зависят от вида камня и заводского покрытия. Если производитель рекомендует гидрофобизатор, обработайте поверхность до активного использования и затем обновляйте защиту по его инструкции.
Керамика и полистоун устойчивы к повседневному использованию, однако сильный удар по кромке может вызвать скол. Для композитных материалов также избегайте очень горячих предметов, растворителей и жёстких губок.
Пластик, акрил и декоративный бетон
Пластик очищайте мягкой тканью и слабым мыльным раствором, если это разрешено производителем. Акрил и оргстекло легко поцарапать: не используйте сухую жёсткую ткань, бумагу, абразивы, спирт, аммиак, ацетон, бензин и растворители. Для удаления мелких потёртостей подходят только специальные полировальные составы для акрила.
Декоративный бетон пористый и чувствительный к ударам. Не погружайте его в воду и не оставляйте мокрым. Удаляйте пыль мягкой щёткой или пылесосом с деликатной насадкой, а при необходимости протирайте слегка влажной безворсовой тканью и сразу просушивайте.
Мягкая мебель и наполнители
- Не садитесь на подлокотники и спинки, не прыгайте на сиденье и не раскачивайте изделие, если это не предусмотрено конструкцией.
- Регулярно взбивайте съёмные подушки спинки, чтобы наполнитель восстанавливал объём.
- Если конструкция позволяет, периодически переворачивайте и меняйте местами подушки сиденья для более равномерного износа.
- Отделяйте подушки на липучках плавно, придерживая крепление, чтобы не оторвать соединительную ленту от обивки.
Тканевая обивка
- Регулярно удаляйте пыль пылесосом на минимальной мощности с мягкой насадкой.
- Свежую жидкость промокните чистой светлой тканью, двигаясь от края пятна к центру. Не трите и не переувлажняйте ткань.
- Не используйте отбеливатель, спирт, растворитель или универсальный пятновыводитель без прямого разрешения производителя.
- Съёмный чехол можно стирать только при наличии соответствующего обозначения на ярлыке. В остальных случаях выбирайте профессиональную чистку.
- Не сушите влажную обивку горячим феном, утюгом или рядом с радиатором. Обеспечьте проветривание и дайте всем внутренним слоям полностью просохнуть.
- Велюр и ткани с ворсом очищайте медленными движениями по направлению ворса. Не соскабливайте засохшее пятно: так можно повредить структуру ткани.
- Ворсовая ткань может менять оттенок в зависимости от направления ворса и освещения. Небольшие складки, примятые участки и постепенное изменение объёма наполнителя являются естественными следами эксплуатации.
Натуральная и искусственная кожа
Удаляйте пыль мягкой сухой тканью, а загрязнения — слегка влажной тканью без сильного трения. Не используйте спирт, антисептики, растворители, бытовые салфетки с активными добавками, масла и кремы, не предназначенные для конкретного материала.
Защищайте обивку от радиаторов, прямого солнца, острых деталей одежды и когтей животных. Для натуральной кожи используйте совместимый кондиционер в соответствии с инструкцией производителя. Естественные складки, поры и небольшие различия оттенка подтверждают природное происхождение кожи и не являются дефектом.
Не пытайтесь разглаживать складки утюгом или ускорять сушку нагревателем. После транспортировки кожаным подвесам и декоративным элементам может потребоваться некоторое время, чтобы расправиться под собственным весом.
Ротанг, тростник, шнур и плетёные элементы
Удаляйте пыль мягкой щёткой или пылесосом без сильного нажима. Допустима слегка влажная ткань, после которой изделие нужно полностью высушить естественным способом. Не замачивайте плетение, не сушите его у отопительных приборов и не нагружайте отдельные прутья или шнуры.
Уличная мебель
Размещение товара в разделе «Уличная мебель» не означает, что любую модель можно постоянно оставлять под дождём, снегом или открытым солнцем.
- Защищайте мебель от длительных осадков, мороза и застоя воды.
- На время сильного дождя, зимы и длительного неиспользования очищайте и полностью высушивайте мебель, затем убирайте её в сухое проветриваемое помещение.
- Не накрывайте влажную мебель герметичным чехлом: конденсат может вызвать плесень, пятна, разбухание древесины или коррозию металла.
- Подушки и другой уличный текстиль храните сухими и убирайте во время осадков, если производитель не указал иное.
- Деревянные поверхности периодически обновляйте маслом, воском или другим защитным составом, предназначенным для конкретной породы и покрытия.
- После контакта с хлорированной или солёной водой промойте поверхность чистой водой и вытрите насухо.
Выцветание от ультрафиолета, поверхностная коррозия в местах швов, растрескивание от мороза, плесень и деформация после длительного намокания могут быть следствием условий эксплуатации, а не производственным недостатком.
Если возникла проблема
Прекратите использование товара, чтобы повреждение не увеличилось. Сделайте фотографии изделия целиком, проблемного участка, упаковки и маркировки. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или разбирать изделие до получения ответа.
Важно: монтаж, подключение и ремонт светильника должен выполнять квалифицированный специалист при отключённом электропитании.
Повреждения из-за неправильного монтажа, неподходящей лампы или диммера, превышения мощности, попадания влаги либо изменения конструкции могут иметь эксплуатационный характер. Причина неисправности в каждом случае устанавливается индивидуально.
До установки
- Проверьте комплектность, целостность плафонов, корпуса, проводов и креплений до начала монтажа.
- Убедитесь, что напряжение сети, способ подключения и место установки соответствуют характеристикам светильника.
- Подберите крепёж с учётом веса изделия и материала потолка или стены. Для тяжёлых светильников может потребоваться отдельная закладная или усиленное основание.
- Сохраните маркировку, паспорт, инструкцию и сведения о модели: они понадобятся для подбора лампы, драйвера или запасной детали.
- Если в сети бывают скачки напряжения, заранее обсудите с электриком подходящее защитное устройство: нестабильное питание сокращает срок службы ламп, драйверов и LED-модулей.
Монтаж и безопасная эксплуатация
- Перед монтажом, очисткой и заменой лампы отключайте питание на электрощите и проверяйте отсутствие напряжения.
- Не изменяйте конструкцию, проводку, способ крепления и не разбирайте драйвер или встроенный светодиодный модуль самостоятельно.
- Не закрывайте светильник тканью или другими предметами и обеспечьте предусмотренный производителем отвод тепла.
- Используйте только лампы с подходящим цоколем, напряжением, размером и мощностью не выше максимально допустимой.
- Торшер или настольную лампу ставьте так, чтобы провод не проходил под мебелью, не был натянут, пережат или расположен поперёк прохода. По возможности не используйте постоянное подключение через удлинитель.
- Если появились запах гари, мерцание, треск, сильный нагрев или повреждение провода, немедленно отключите питание и прекратите использование.
Лампы, диммеры и умное освещение
Сменную лампу можно заменить на более тёплую, диммируемую или умную только при совпадении цоколя, напряжения, габаритов и допустимой мощности. Лампа не должна касаться плафона или перекрывать вентиляционные зазоры.
Для регулировки яркости должны быть совместимы сразу все элементы системы: лампа или встроенный LED-модуль, драйвер и настенный диммер. Обычная лампа или недиммируемый драйвер могут мерцать, шуметь или выйти из строя при подключении к диммеру.
Если в характеристиках указан встроенный LED, привычной сменной лампы в изделии обычно нет. При неисправности диагностируют светодиодный модуль и драйвер; их замену должен выполнять сервисный специалист совместимыми компонентами.
Влага и степень защиты IP
Используйте светильник только в условиях, соответствующих указанной степени защиты. Если назначение для улицы или влажных помещений не заявлено, изделие следует считать предназначенным для сухого интерьера.
- IP20 — для сухих помещений, без защиты от воды.
- IP44 — защита от брызг; точное место установки в ванной определяет специалист с учётом зон безопасности.
- IP54 — ограниченная защита от пыли и защита от брызг.
- IP65 — пыленепроницаемый корпус и защита от водяных струй, но не от погружения в воду.
Даже уличный светильник нельзя устанавливать в месте, где он будет погружаться в воду или где вода сможет скапливаться внутри, если такая эксплуатация прямо не разрешена производителем. После монтажа уплотнения и вводы кабеля должны оставаться целыми и правильно установленными.
Очистка светильников
- Отключите питание и дождитесь полного остывания лампы и корпуса.
- Используйте сухую или слегка влажную мягкую ткань. Не распыляйте средство прямо на светильник и не допускайте попадания жидкости внутрь патрона, корпуса или драйвера.
- Не применяйте абразивы, растворители и средства с хлором. Они могут повредить металл, окраску, пластик и декоративное покрытие.
- Тканевые, бумажные и плетёные абажуры очищайте сухим способом. Стеклянные съёмные элементы мойте только в том случае, если это допускает инструкция, и устанавливайте обратно полностью сухими.
- Не мойте плафоны и декоративные элементы в посудомоечной машине, если производитель прямо не разрешил это.
- Не включайте светильник в разобранном виде. После влажной уборки соберите его только после полного высыхания всех деталей и контактов.
Уход за плафонами и декоративными элементами
- Латунь и окрашенный металл: протирайте сухой или слегка влажной тканью и сразу вытирайте насухо. Не используйте полироль для нелакированной латуни на поверхности с защитным лаком.
- Акрил и пластик: очищайте без нажима мягкой тканью. Спирт, аммиак, ацетон, растворители и абразивы могут вызвать помутнение и трещины.
- Бумага: удаляйте пыль только сухим способом, если производитель не подтвердил наличие влагостойкой пропитки.
- Декоративный бетон и камень: не замачивайте и берегите от ударов. Для моделей с каменными элементами особенно важно не превышать допустимую мощность и нагрев лампы.
- Текстиль и плетение: используйте мягкую щётку или пылесос на минимальной мощности; не мочите абажур насквозь.
Уличные светильники
Для улицы используйте только модели с соответствующим назначением и степенью IP. Подключение, заземление, кабельные соединения и герметизация должны быть рассчитаны на наружную установку. Периодически проверяйте крепления, уплотнения и отсутствие воды внутри корпуса.
Коррозия после повреждения покрытия, нарушения герметичности при монтаже или применения неподходящей химии может быть следствием условий эксплуатации. Перед очисткой, обслуживанием или заменой компонентов обязательно отключайте линию питания.
Если светильник перестал работать
Отключите питание и не разбирайте изделие самостоятельно. Для обращения подготовьте фотографии светильника и маркировки, артикул, дату установки и краткое описание неисправности. По возможности укажите, какая лампа, диммер или система управления использовались.
Важно: способ ухода зависит не только от внешнего вида, но и от точного состава, покрытия и технологии изготовления.
Повреждения из-за неподходящей химии, стирки, переувлажнения, нагрева, неправильного крепления или использования не по назначению могут иметь эксплуатационный характер. Причина повреждения определяется индивидуально.
Общие правила для предметов декора
- Перед использованием проверьте назначение изделия. Декоративная ваза, чаша или кашпо могут быть не предназначены для воды, пищевых продуктов или посадки растений.
- Устанавливайте декор на устойчивую ровную поверхность. Используйте фетровые или другие мягкие накладки, чтобы основание не царапало мебель.
- Не мойте предмет в посудомоечной машине и не погружайте его в воду, если такая возможность прямо не указана производителем.
- Удаляйте пыль мягкой сухой тканью или щёткой. Для влажной уборки сначала проверьте средство и способ очистки на незаметном участке.
- Панно, зеркала, часы и другой навесной декор крепите с учётом веса изделия и материала стены. Крепёж для стены может не входить в комплект.
- Берегите хрупкие и тяжёлые предметы от края столешницы, ударов, вибрации, прямого солнца и резких перепадов температуры.
Вазы, кашпо и предметы для растений
Перед наполнением водой проверьте, что изделие заявлено именно как герметичная ваза. Даже у подходящей для воды модели возможен конденсат, поэтому используйте защитную подставку и не оставляйте её надолго на дереве, шпоне, камне и других чувствительных поверхностях.
Декоративное кашпо не всегда заменяет цветочный горшок. Если нет дренажного отверстия или подтверждённой влагостойкости, помещайте внутрь отдельный технический горшок и следите, чтобы после полива на дне не скапливалась вода.
Стекло, фарфор, керамика и камень
Не используйте абразивы, жёсткие губки и металлические щётки. Окрашенное, матовое, глазурованное или декорированное стекло очищайте особенно деликатно: неподходящее средство может изменить блеск или повредить рисунок.
Фарфор и керамика чувствительны к ударам и резким перепадам температуры. Натуральный камень может впитывать воду, масло и красители; загрязнение нужно быстро промокнуть, а для очистки использовать только совместимый с конкретным камнем нейтральный состав.
Металл, дерево, лак и акрил
Металл протирайте мягкой тканью и не оставляйте влажным. Латунь и бронза могут естественным образом темнеть и покрываться патиной. Не применяйте полироли и средства для нелакированного металла на изделиях с защитным покрытием.
Дерево, шпон, лак и краску защищайте от воды, солнца и нагрева. Акрил и оргстекло легко царапаются и мутнеют от спирта, аммиака, ацетона и растворителей; для них нужна мягкая ткань без абразивных частиц.
Свечи и ароматы для дома
- Ставьте свечу на устойчивую негорючую подставку вдали от штор, бумаги, мебели, сквозняков, детей и животных.
- Не оставляйте горящую свечу без присмотра и соблюдайте указанное производителем время непрерывного горения.
- Не передвигайте сосуд с расплавленным воском и прекратите использование, если стекло повреждено или перегревается.
- Диффузоры и ароматические жидкости держите вертикально. Пролитый состав сразу удалите: масла и растворители могут повредить лак, дерево, камень и окрашенные поверхности.
Ковры: главное перед началом ухода
Универсального способа чистки ковров не существует. Шерсть, вискоза, тенсель, хлопок, джут и синтетические волокна по-разному реагируют на воду, трение и чистящие средства. Всегда начинайте с ярлыка или инструкции конкретной модели.
- Для ковра смешанного состава выбирайте уход по самому чувствительному волокну: например, сочетание шерсти с вискозой следует очищать как вискозу.
- Регулярно очищайте ковёр пылесосом на небольшой мощности без вращающейся турбощётки. Бахрому и края очищайте отдельно, не затягивая их в насадку.
- Высокий ворс очищайте ручной или мебельной насадкой. Робот-пылесос используйте только тогда, когда он не цепляет ворс, петли и бахрому.
- Периодически разворачивайте ковёр на 180°, чтобы нагрузка, следы от мебели и воздействие солнца распределялись равномернее.
- Используйте подходящую противоскользящую подложку: она уменьшает смещение, износ и контакт изнанки с полом. Подложка также должна быть совместима с типом напольного покрытия.
- Не кладите ковёр на влажный пол и не оставляйте под ним воду. Влага может повредить не только ковёр, но и паркет, ламинат или другое покрытие.
- Не стирайте ковёр в машине и не применяйте моющий пылесос, пароочиститель или мойку высокого давления, если это прямо не разрешено производителем.
Если на ковёр что-то пролили
- Действуйте сразу. Плотные загрязнения аккуратно соберите ложкой или тупым краем от внешней границы к центру, не вдавливая их в ворс.
- Жидкость промокайте белой впитывающей тканью или бумажным полотенцем до тех пор, пока она перестанет переходить на материал. Не трите пятно.
- Не лейте средство прямо на ковёр. Нанесите небольшое количество на ткань и заранее проверьте на незаметном участке стойкость цвета и ворса.
- Не используйте наугад соду, уксус, средство для посуды, отбеливатель, спирт и универсальный пятновыводитель. Они могут оставить липкий остаток, ореол, изменить цвет или повредить волокно.
- Не переувлажняйте ковёр. После локальной обработки обеспечьте вентиляцию и полностью просушите лицевую сторону, основание и пол без горячего фена или радиатора.
- При большом объёме жидкости, старом пятне, неизвестном составе или дорогом ковре ручной работы сразу обратитесь в профессиональную химчистку и сообщите точный состав изделия.
Шерстяные ковры
В первое время новый шерстяной, особенно тафтинговый, ковёр может отдавать свободные волокна. При регулярной деликатной уборке их количество обычно уменьшается. Не выдёргивайте отдельные выступившие ворсинки: аккуратно подрежьте их вровень с поверхностью, не затрагивая петли и основу.
Пылесосьте без турбощётки и сильного всасывания. Для удаления пятен используйте только средство, подходящее для шерсти, после проверки на незаметном участке. Горячая вода, отбеливатель и щелочные составы могут вызвать усадку, изменение цвета и повреждение волокон. Периодическую глубокую чистку лучше доверять специалисту по шерстяным коврам.
Вискоза, тенсель и другие целлюлозные волокна
Вискоза, тенсель и похожие регенерированные волокна особенно чувствительны к воде и трению. После намокания могут появиться ореолы, изменение оттенка, жёсткость, деформация или примятые участки ворса. Такие ковры лучше размещать в сухих помещениях с невысокой проходимостью, вдали от входной зоны, мокрой обуви и растений.
Используйте только всасывающую насадку без щётки и не распыляйте водный раствор непосредственно на пятно. Жидкость нужно немедленно промокнуть, после чего обратиться в химчистку, умеющую работать с вискозой и деликатными целлюлозными волокнами.
Джут, сизаль, конопля и другие растительные волокна
Натуральные растительные волокна впитывают влагу и могут менять цвет, становиться жёсткими, деформироваться или покрываться водяными разводами. Для регулярного ухода используйте сухую уборку без турбощётки; периодически очищайте пол и изнанку, поскольку мелкая пыль может проходить сквозь плетение.
Не применяйте пар, обильную воду и обычный моющий пылесос. Сложные загрязнения удаляйте в специализированной химчистке с подходящей низковлажной технологией. Небольшие различия оттенка, толщины волокон и фактуры являются естественными особенностями ручного и растительного материала.
Хлопковые ковры
Хлопок может дать усадку, изменить форму или полинять. Машинная стирка допустима только при наличии соответствующего обозначения на ярлыке и обычно подходит лишь отдельным небольшим моделям. Крупные, многослойные, окрашенные и ковры с приклеенной основой лучше очищать профессионально.
Синтетические и уличные ковры
Полиэстер, полипропилен, PET и другие синтетические волокна обычно легче переносят влагу, однако способ чистки всё равно зависит от красителя, основы и технологии изготовления. Используйте мягкое нейтральное средство только после проверки и не применяйте растворители или отбеливатель без разрешения производителя.
Промывать водой или садовым шлангом можно только модель, прямо предназначенную для улицы и допускающую такой уход. После промывки дайте воде полностью стечь и просушите ковёр с обеих сторон перед укладкой или хранением. Не оставляйте мокрый ковёр свёрнутым и не держите его в луже, под снегом или во влажном закрытом чехле.
Ковры ручной работы и высокий ворс
- Небольшая неоднородность рисунка, оттенка, плетения и высоты ворса может быть особенностью ручного изготовления, а не дефектом.
- Не тяните выбившиеся концы и петли. Свободную одиночную ворсинку можно аккуратно подрезать, но повреждение узла, основы или бахромы должен исправлять специалист.
- Тафтинговые ковры и модели с приклеенной подложкой нельзя переувлажнять: вода и неподходящая химия могут повредить основу и вызвать расслоение.
- Для длинного и рыхлого ворса используйте мебельную насадку или аккуратное вытряхивание небольшой модели, если это допускает её вес и конструкция.
Хранение ковров
Перед хранением ковёр должен быть чистым и полностью сухим. Сворачивайте его в рулон без резких заломов, защищайте воздухопроницаемым материалом и храните горизонтально в сухом проветриваемом месте. Не ставьте рулон на влажный пол и не закрывайте надолго герметичной плёнкой.
Пледы и декоративные подушки
Соблюдайте обозначения на ярлыке. Съёмный чехол не всегда означает возможность машинной стирки. Изделия с вышивкой, бахромой, аппликацией, бисером, ручным окрашиванием или смешанным составом безопаснее отдавать в профессиональную чистку.
Если возникла проблема
Прекратите чистку или использование, чтобы повреждение не увеличилось. Сделайте фотографии изделия целиком, проблемного участка, ярлыка с составом и применённого средства. Не пытайтесь перекрашивать, переклеивать основу или ремонтировать ворс до получения ответа.
